Chez Barely, nous savons que choisir un soutien-gorge en ligne peut soulever des questions de taille.
Votre confort est essentiel: c’est pourquoi nous avons mis en place une politique simple et rassurante.
Nous offrons un échange gratuit sur votre première commande, afin de vous permettre de trouver la taille idéale en toute sérénité.
Conditions :
La demande doit être effectuée dans un délai de 14 jours après réception.
L’article doit être non porté, non lavé, avec étiquettes intactes.
Aucune trace d’usage (maquillage, parfum, déodorant, etc.).
Nous prenons en charge :
Les frais de retour
Les frais de réexpédition du nouvel article
Offre valable une seule fois par cliente.
Conformément à la réglementation européenne, vous disposez d’un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation.
Pour être éligible à un remboursement :
L’article doit être strictement neuf
Non porté
Non lavé
Sans aucune trace d’utilisation
Dans son emballage d’origine
⚠️ Pour des raisons d’hygiène, tout article porté ou présentant des traces d’utilisation ne pourra ni être échangé ni remboursé.
Les frais de retour sont à la charge du client (sauf en cas de produit défectueux).
Si votre article présente un défaut, contactez-nous sous 48h avec photos à l’appui.
Nous procéderons à un remplacement ou remboursement intégral.